プライバシーポリシー｜株式会社みどり庭園

株式会社みどり庭園（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する造園・庭園管理・緑地維持管理・関連サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得するお客様その他の関係者の個人情報について、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）および関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取扱いに関する方針を定めるものです。

1. 事業者情報

• 事業者名：株式会社みどり庭園
• 所在地：〒154-0005 東京都世田谷区三宿1丁目14-8 みどり庭園ビル 2F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5486-7924

2. 取得する情報とその取扱い

当社は、以下の情報を必要な範囲で取得し、利用目的の達成に必要な範囲で適切に取り扱います。

• 氏名、ふりがな、住所、電話番号、メールアドレス
• 施工先・管理先の住所、建物・敷地に関する情報
• 見積依頼、問い合わせ、予約、契約、請求、支払に関する情報
• 庭園・植栽の写真、現地調査時の記録、作業報告書、点検記録
• 防犯・安全管理のために取得する来訪記録、入退室情報、映像記録等
• 当社ウェブサイトの閲覧情報、Cookie等の識別子、アクセスログ、端末情報、IPアドレス
• 採用応募者に関する履歴書、職務経歴書、連絡先、資格情報、面接評価情報
• 法令に基づき取得・保管が必要な情報

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。なお、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、必要な同意を得るなど適切に対応します。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 造園・庭園管理・緑地維持管理・剪定・植栽・施工その他本サービスの提供、運営、管理のため
• 見積り、現地調査、提案、受発注、契約締結、施工、アフターサービス、メンテナンスのため
• お客様との連絡、問い合わせ対応、本人確認、請求・支払・返金処理のため
• サービス品質向上、業務改善、顧客満足度向上、アンケート分析のため
• 事故・クレーム・トラブル等への対応、権利の行使または義務の履行のため
• 当社ウェブサイトや各種サービスの利便性向上、不正利用防止、セキュリティ確保のため
• 採用選考、面接、連絡、入社手続、雇用管理のため
• 法令・行政上の要請への対応のため
• 上記に付随する目的のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、以下のいずれかに該当する場合に限り、個人情報を適法に取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の履行または契約締結前の手続のため必要な場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のため必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
• 国の機関、地方公共団体等への協力が必要な場合
• 当社の正当な利益を保護するために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しない場合

なお、個人情報保護法上、個人データの第三者提供等に必要な同意や通知・公表が求められる場合には、当社はこれに従います。

5. 個人情報の共同利用・第三者提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のため必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
• 国の機関、地方公共団体等への協力が必要な場合
• 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合
• 事業承継、合併、会社分割その他の組織再編に伴って承継される場合

当社は、造園資材の配送、施工補助、写真撮影、システム保守、会計・請求処理、問い合わせ対応等を委託することがあります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、契約締結、監督、再委託管理等を通じて、委託先における個人情報の安全管理を確保します。

6. 外国にある第三者への提供

当社が外国にある第三者に個人データを提供する場合、個人情報保護法その他関係法令に従い、必要な情報提供、同意取得、または移転先における個人情報保護制度の確認等、所要の措置を講じます。

現時点で当社が外国にある第三者に継続的に個人データを提供する場合には、提供先の所在国の制度、当該第三者の個人情報保護措置、提供先での利用目的等について、法令に従って適切に公表または通知します。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約・社内規程に基づき必要な期間に限り保存します。保存期間経過後、または保存の必要性がなくなった場合には、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。

• 契約書、請求書、見積書等：法令および会計・税務上必要な期間
• 工事・管理記録、作業報告書、写真等：アフターサービス、保証対応、事故対応に必要な期間
• 問い合わせ履歴：対応完了後、合理的に必要な期間
• 採用応募書類：選考終了後、一定期間または応募者の同意に基づく期間

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 開示請求
• 訂正、追加または削除の請求
• 利用停止、消去の請求
• 第三者提供の停止の請求
• 利用目的の通知の請求
• 第三者提供記録の開示請求
• データポータビリティに関する請求（法令上認められる範囲での対応を含む）
• 処理への異議申立て（法令上認められる範囲での対応を含む）

これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従い対応します。請求内容によっては、手数料をいただく場合、または法令上開示できない場合があります。

9. 同意の撤回

ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合でも、法令上の制約がある場合を除き、いつでも同意を撤回できます。同意の撤回は、下記の連絡先までご連絡ください。撤回の結果、当社サービスの一部または全部をご利用いただけない場合があります。

10. 苦情・相談窓口

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、以下の窓口で受け付けます。

• 窓口：株式会社みどり庭園 個人情報相談窓口
• 住所：〒154-0005 東京都世田谷区三宿1丁目14-8 みどり庭園ビル 2F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5486-7924

また、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関へご相談いただくこともできます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、以下のような安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業員に対する教育・監督の実施
• アクセス権限の管理、ID・パスワード管理
• 通信および保存データの適切な保護
• 書類・媒体の施錠保管、持出管理、廃棄管理
• 委託先の監督および契約管理
• 不正アクセス対策、マルウェア対策、ログ管理
• 事故発生時の報告・是正・再発防止体制の整備

万一、個人データの漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告・通知・再発防止措置を講じます。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 株式会社みどり庭園
• 〒154-0005 東京都世田谷区三宿1丁目14-8 みどり庭園ビル 2F
• Email: [email protected]
• Phone: +81 3-5486-7924

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の事情に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知し、掲載時または別途定める効力発生日から適用されます。

制定日：2026年8月19日